Servicios de contact center telemercadeo campañas telefonicas
GESTIÓN DE MERCADEO Y APLICACIÓN DE ENCUESTAS
  • Sondeos de opinión
  • Encuestas de preferencia
  • Campañas de Marketing
  • Aplicación de encuestas
 RECORDACIÓN DE PAGOS Y COBRANZAS
  • Evitar vencimiento de facturas
  • Cobros de cartera vencida y/o acuerdos de pago
  • Actualización de direcciones e información básica de sus clientes
  • Seguimiento de compromisos incumplidos de cartera
 SERVICIO AL CLIENTE
  • Líneas de Información
  • Radicación de quejas y/o reclamos
  • Cotizaciones, solicitudes, pedidos
  • Administración de contactos
  • Evaluación de satisfacción e insatisfacción de usuario final
  • Retención y fidelización clientes
ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS
  • Actualice la base de datos de sus clientes o proveedores, mantenga un contacto permanente y eficiente.
SECRETARIA VIRTUAL
  • Organización de agenda
  • Recepción de llamadas