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Gestión de Cobranzas

INFOCARTERA

Sistema de Gestión de Cobranzas.

Ponemos a su disposición nuestro Sistema de Gestión que permite administrar la información y la gestión de cobranzas de forma sistematizada. La eficiencia que puede aportar un sistema de gestión de cobranzas es enorme, generando dinamismo y versatilidad para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción de las necesidades de cualquier organización que necesite administrar su cartera de deudores.

Un Sistema de Gestión de Cobranzas permite ganar tiempo y dinero, aumentando la productividad y por ende mejorando los servicios y la relación con los clientes.


Qué ofrece el programa para la gestión de cobranzas
INFOCARTERA

Agenda de Gestión de Cobranzas
Eventos y compromisos de gestión. Agenda de movimientos. Registro de contactos telefónicos y personales. Agendas por Operador. Supervisión de Gestión.


Reportes de Gestión de Cobranzas
Informes de gestión. Reportes de recaudación.


Estadística de gestión de cobranzas
Análisis de variables de Gestión de Cobranzas. Relación de la Gestión de Cobranzas sobre la Recaudación.
 
Auditoría de Gestión de Cobranzas
Detección y corrección de desvíos de la Gestión de Cobranzas. Seguimiento de la Gestión de Cobranzas por Operador o Grupo de Operadores.
 
 
Plataforma telefonica e IVR. (Interactive Voice Response)
Ofrecemos nuestra plataforma telefónica la cual esta integrada al programa de gestion para realizar cobranzas con el fin de brindar un excelente desempeño en la gestión de cobranzas. ¿Qué significa IVR? Respuesta de voz interactiva. Llamada telefónica con mensaje disuasivo automático. Software de Gestión de Cobranzas integrado con IVR.
 
 
Grabación de conversaciones telefónicas
Grabación de llamadas telefónicas relacionadas con la gestión de cobranzas. Grabación de llamadas personales para control de gastos de telefonía.


Capacitación en Gestión de Cobranzas
Capacitaciones para personal encargado de la gestión de cobranzas. Cursos y Talleres de Cobranzas